Política de envío

¿A qué países realizan envíos?

Simpleway realiza envíos a todos los países de la UE, los 48 estados contiguos de América, el Reino Unido, Canadá y Singapur.

Notas: NO realizamos envíos a apartados postales, direcciones APO/FPO/DPO, Alaska, Hawái, Puerto Rico u otros territorios de EE. UU.

¿Ofrecen envío gratuito?

Simpleway actualmente ofrece envío gratuito en todos los pedidos.

¿Qué tan pronto puedo recibir mi(s) paquete(s)?

Todos los pedidos se envían a más tardar 24 horas después de su recepción, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas. Los pedidos realizados entre las 16:00 y las 17:00 horas del viernes deben procesarse el lunes siguiente.
En general, los productos se enviarán con antelación desde nuestro almacén en el extranjero (en la UE, EE. UU., Canadá, etc.). En el caso de los pedidos desde Singapur, los productos se enviarán desde un almacén en China.

Lugar de envío	Método de envío	Tiempo de envío
EE.UU	FedEx/USPS/UPS	3-5 días hábiles
Países europeos	DPD/DHL	3-5 días hábiles
Reino Unido	DPD/DHL	3-5 días hábiles
Canadá	Correos de Canadá	3-5 días hábiles
Singapur	DHL/FedEx/UPS/TNT	5-7 días hábiles

Si el proveedor de servicios de envío muestra que su(s) paquete(s) han sido entregados pero usted no los recibió, comuníquese con el proveedor de servicios y con Simpleway lo antes posible y lo ayudaremos de todas las maneras posibles.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de que se haya realizado mi pedido? ¿ enviado ?

Lamentablemente no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.

Acerca del impuesto aduanero

Se pueden aplicar impuestos a los bienes y servicios importados, que están regulados por la ley del país. Simpleway no se hace responsable de ninguna factura impositiva cobrada por sus productos. Comuníquese con la aduana local para obtener más información.

Si tiene alguna otra pregunta sobre el envío, contáctenos en support@simpleway.com.